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Política de cookies  

Los Patios del Pañuelo informa acerca del uso de las cookies en su página web: www.lospatiosdelpanuelo.com  

¿Qué son las cookies? 

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.  

Tipos de cookies  

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:  

  • Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.  
  • Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.  

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.  

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:  

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).  
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.  

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:  

  • Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web,  

plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por  ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso  restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar 

la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación,  almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.  • Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter  general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el  idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al  servicio, etc.  

  • Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los  usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se  utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles  de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en  función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.  
  • Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios. • Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a  través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico  para mostrar publicidad en función del mismo.  
  • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de  diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para  los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada  se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.  

Desactivación y eliminación de cookies  

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del  navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La  forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas  u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá  en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.  

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del  navegador instalado en su ordenador:  

  • Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge:  

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies  

  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es  
  • Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/  
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html  

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes 

  • Ghostery: www.ghostery.com/  
  • Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/  

Cookies utilizadas en www.lospatiosdelpanuelo.com 

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:  Aceptación de la Política de cookies 

www.miweb.es asume que usted acepta el uso de cookies. No obstante, muestra información sobre su Política de cookies en la parte  inferior o superior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión con el objeto de que usted sea consciente.  

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:  

  • Aceptar cookies. No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la  presente sesión.  
  • Cerrar. Se oculta el aviso en la presente página.  
  • Modificar su configuración. Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de  cookies de www.miweb.es y modificar la configuración de su navegador.
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AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD




"Los Patios del Pañuelo S.L, está muy concienciado con la protección de datos personales, razón por la cual presenta esta Política de Privacidad que establece de manera transparente cómo se tratan y protegen sus datos personales."

"Por tanto, seguramos la confidencialidad y privacidad de los datos personales que se nos facilitan a través de nuestra web, nuestro servicio de Atención al Cliente o al formalizar la contratación de un producto o servicio en nuestra Red Comercial."




"La información recogida a continuación tiene como objetivo "facilitar información adicional detallada a los interesados sobre la "Política de Protección de Datos Personales" de Los Patios del Pañuelo., dando cumplimiento a la normativa en esta materia, en especial el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016)."

 

¿QUIÉNES SON LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?




"La identidad y datos de contacto de los corresponsables son los siguientes:


A) Los Patios del Pañuelo:

"CIF: B06836696"
Dirección postal: Calle Osio, Nº 10, 14003, Córdoba"
"Correo electrónico:"lospatiosdelpanuelo@gmail.com
"Datos contacto Dlegado de Protección de Datos ( "Data Protection Officer"): dirección postal indicada o por correo electrónico: "lospatiosdelpanuelo@gmail.com




¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?




En Los Patios del Pañuelo recogemos sus datos personales principalmente cuando Ud.:



a) Nos los facilita voluntariamente al contactar con nosotros a través de nuestra página web, de nuestros teléfonos de Atención al Cliente, o de nuestra Red Comercial, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios, o efectuar alguna reclamación.

b) Nos los proporciona al realizar la compra de nuestros productos y/o contratación de servicios comercializados por Los Patios del Pañuelo.

c) Participa en alguna acción o evento publicitario/promocional organizado por Los Patios del Pañuelo con un site específico.




¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?




Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas a continuación:



- Dar curso y gestionar reclamaciones, así como las solicitudes que Ud. nos pueda realizar en nuestra web tales como: solicitud de información sobre vehículos de ocasión, ofertas comerciales o solicitud de contacto/atención al cliente.

- Realizar campañas de rellamada en cumplimiento de obligaciones legales.

- Controlar el cumplimiento de los procesos internos fijados por Los Patios del Pañuelo y la calidad de la atención prestada por su Red Comercial, incluyendo la realización de encuestas sobre su nivel de satisfacción con nuestra Red Comercial.

- Realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado sobre los productos y servicios comercializados por Los Patios del Pañuelo.

- Utilización de sus datos personales con finalidad comercial, siempre que contemos con su consentimiento expreso e inequívoco:



(i) La realización de comunicaciones informativas, comerciales y promocionales de los productos y servicios comercializados por Los Patios del Pañuelo por vía postal, telefónica o electrónica.

(ii) La elaboración perfiles comerciales en base a la información facilitada por Ud. lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. En ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.




¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?




La base legal de cada uno de los tratamientos expuestos es la siguiente:



a) “Ejecución de un contrato”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:

- Gestionar reclamaciones, así como las solicitudes que Ud. nos pueda realizar en nuestros diversos micro-sites tales como: información sobre vehículos de ocasión, ofertas comerciales o solicitud de contacto/atención al cliente.

- Tramitar la compra de un vehículo (incluida su garantía legal).

b) “Interés legítimo”: utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo (ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes, lo que nos permita mejorar nuestros productos y el servicios prestados a lo largo de todo el proceso comercial), y entendemos que ello compensa los posibles perjuicios frente a los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados. Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:

- Realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado sobre los productos y servicios comercializados por Los Patios del Pañuelo.

- Controlar el cumplimiento de los procesos internos fijados por Los Patios del Pañuelo y la calidad de la atención prestada por su Red Comercial, incluyendo la realización de encuestas sobre su nivel de satisfacción con nuestra Red Comercial.

- Gestionar reclamaciones, así como ejercitar acciones legales en defensa de nuestros intereses.

c) “Cumplimento de una obligación legal”: Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos personales:

- Realización de campañas de rellamada por seguimiento de la calidad de nuestros vehículos.

- Atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Órganos Judiciales y Fuerzas de Seguridad del Estado.

- Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, mercantiles, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)

d) “Consentimiento del interesado”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal, sin que en ningún caso su revocación condicione la gestión de sus solicitudes ni la relación comercial que nos une:

- Realizar comunicaciones informativas, comerciales y promocionales de los productos y servicios comercializados por Los Patios del Pañuelo por vía postal, telefónica o electrónica.

- Elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada por Ud. lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. En ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.




¿A QUÉ DESTINATARIOS SE CEDERÁN SUS DATOS?




No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.




¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?




Sus datos personales serán conservados por Los Patios del Pañuelo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron.

Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obliguen a conservarlos durante diferentes periodos de tiempo, aplicaremos el plazo de conservación más largo. En ese caso limitaremos el acceso a sus datos solo para la finalidad para la cual son conservados.



- En el caso de utilización de sus datos personales para aquellas finalidades cuya base legitimadora sea su consentimiento, mantendremos sus datos activos hasta que éste sea revocado, o en un plazo anterior si consideramos que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.

- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea la ejecución de un contrato, mantendremos sus datos activos mientras dure la relación contractual y hasta un máximo de 10 años.

- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el cumplimento de una obligación legal, mantendremos sus datos durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.).




¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUÁNDO NOS FACILITA SUS DATOS?




Tiene derecho frente a Los Patios del Pañuelo al realizar una consulta o adquirir un producto o servicio a:



- Obtener confirmación sobre si Los Patios del Pañuelo está tratando datos personales que le conciernen.

- Acceder a sus datos personales.

- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que sean completados los incompletos.

- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y dejaremos de tratarlos con esta finalidad.

- Solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa o en aquellos supuestos en que son objeto de tratamiento basado en nuestro interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de tratar su información personal para dichos fines (salvo que, no siendo el caso de mercadotecnia directa podamos acreditar intereses legítimos imperiosos que puedan prevalecer sobre los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados).

- Solicitar, en el caso de tratamientos efectuados por medios automatizados, la portabilidad de los datos personales que hubiera facilitado a GRUPO ETICAlidad, los cuales le serán entregados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible.

- Revocar su consentimiento en relación con los tratamientos basados en el mismo, en cuyo caso dejaremos de tratarlos con esta finalidad.

- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( https://sedeagpd.gob.es ), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.



Para ejercitar estos derechos en materia de protección de datos indicados frente a GRUPO ETICAlidad, deberá remitir:



a) Tratamientos de datos personales por parte de GRUPO ETICAlidad: un correo electrónico a lopd@autosdeconfianza.com indicando en el asunto o como referencia “Ejercicio Derechos RGPD” , concretando su petición y acreditando su identidad adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

POLITICA DE COOKIES




Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies.



¿Qué son las cookies?



Las cookies son pequeños ficheros que se descargan en su terminal cuando accede a determinadas páginas web, permitiendo a estas últimas almacenar y recuperar de un modo eficiente información sobre su configuración, hábitos de navegación y otras consideraciones técnicas mediante las cuales esta web puede personalizar su experiencia en la web y ajustarla a sus preferencias y características.




¿Para qué las utilizamos?



Las cookies se utilizan con la finalidad de permitir y facilitar la interacción del usuario con el mismo. Además los servicios de estadísticas propios o ajenos, empleados por el sitio web.

Existen dos tipos de cookies, permanentes y temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes se almacenan como un archivo en su ordenador o dispositivo móvil durante un periodo de tiempo no superior a 12 meses. Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando cierra su navegador.

 

Las aplicaciones que utilizamos para obtener información de la navegación, medir y analizar la audiencia son:



Google Analytics (www.google.com/intl/en/analytics/)



Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene esta relacionada por ejemplo con el número de páginas visitadas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.



 

¿Cómo se puede elimiar las cookies?



Usted puede eliminar fácilmente las cookies de su ordenador o dispositivo móvil mediante el uso de su navegador. Si usted lo desea, puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies, y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar la información:



Más información sobre Internet Explorer: windows.microsoft.com/es-419/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9



Más información sobre Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies



Más información sobre Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es



Más información sobre Safari: support.apple.com/kb/PH5042



Más información sobre ópera: help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html



En ninguno de los casos, lospatiosdelpanuelo.com utiliza o accede a las cookies para finalidades distintas de las enunciadas.

 

Los Patios del Pañuelo

C. Osio, 10 14003 Córdoba


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Contacta via WhatsApp chat 634 81 40 89

957 11 14 16

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